Eine Einführung in “Q & A – Fragen und Antworten” für Benutzer eines Datenraums finden Sie hier. Als Administrator in einem netfiles Dataroom Account können Sie die "Q & A - Fragen und Antworten" Funktion im Bereich Verwaltung unter Funktionen aktivieren:
Nach der Aktivierung sollten Sie zunächst Benutzer als Experten für die Beantwortung von Fragen in Ihrem Datenraum definieren und der Benutzergruppe "Q & A Administratoren" hinzufügen. Nur Benutzer in der Gruppe "Q&A Administratoren" können Fragen beantworten oder ablehnen.
Benutzer des Datenraums können nun abhängig von ihren Zugriffsrechten, allgemeine Fragen oder Fragen zu bestimmten Ordnern oder Dateien stellen. Nach Auswahl des betreffenden Ordners oder einer Datei steht Benutzern dazu die Funktion "Neue Frage" in der rechten Funktionsleiste zur Verfügung. Mitglieder der Gruppe "Q & A Administratoren" werden per E-Mail automatisch über neue Fragen informiert.
Eine Übersicht aller Fragen erhalten Sie über einen Klick auf "Q & A" in der linken Navigationsleiste. Hier können Sie Fragen zur besseren Übersichtlichkeit auch in Ordnern strukturieren.
Klicken Sie auf eine Frage, um sie zu beantworten oder weitere Details einzusehen. Hier können Benutzer auch den Status der Bearbeitung einer Frage einsehen.
Unbeantwortete Fragen können Sie über ein Klick auf das Stiftsymbol oben rechts bearbeiten bzw. beantworten.
Sämtliche Fragen und Antworten können im Rahmen eines Exportes des gesamten Datenraums im Bereich "Verwaltung" exportiert werden.