FAQ

Filesharing bezeichnet den Austausch von Dateien zwischen zwei oder mehreren Parteien, in der Regel kurzfristig (ad hoc) und mit einem kleinen Empfängerkreis. netfiles Send ermöglicht das sichere, Compliance- und datenschutzkonforme Teilen von Dateien und Ordnern im professionellen Rahmen – für Teamarbeit, Projektaustausch, Kundenkommunikation oder den Datentransfer mit vertrauenswürdigen Partnern. Darüber hinaus ermöglicht es die sichere und effiziente Übertragung besonders großer oder sensibler Dateien. Dazu setzt netfiles Send Managed File Transfer (MFT) ein.

MFT ist eine spezialisierte Lösung für den automatisierten, sicheren und nachvollziehbaren Austausch von geschäftskritischen Daten MFT nutzt etablierte Protokolle wie SFTP, FTPS und HTTPS und ermöglicht damit eine konsistente, revisionssichere und Compliance-konforme Datenübertragung. Während Filesharing allgemein vor allem Flexibilität und einfache Bedienung bietet, ergänzt MFT klare Richtlinien und maximale Sicherheit. Unternehmen setzen MFT vor allem dort ein, wo die Vertraulichkeit und Sicherheit von Datenübertragungen gewährleistet sein muss.

netfiles Send ist deshalb als zertifizierter und Compliance-konformer Dienst für sicheres Business-Filesharing und professionellen Datentransfer von unsicheren Anwendungen zu unterscheiden.

Nein, netfiles Send ist kein E-Mail-Programm, sondern ein Anbieter für sicheres und datenschutzkonformes Business-Filesharing. Dazu nutzt netfiles Send Managed File Transfer (MFT) als technische Basis und ist eine gute Ergänzung zu einem E-Mail-Programm: Über Upload- oder Freigabelinks können Sie mit netfiles Send Dokumente sicher per E-Mail versenden, ohne sie direkt im Postfach zu speichern. 

Denn E-Mail-Anhänge stoßen schnell an Grenzen: Sie haben Größenlimits, bieten keine Nachverfolgung und erfüllen häufig nicht die Compliance-Anforderungen von Unternehmen. netfiles Send ist also dann sinnvoll, wenn große Dateien oder sensible Dokumente versandt werden müssen – inklusive klarer Rechte- und Zugriffssteuerung. Die Freigabe erfolgt über eine E-Mail-Adresse: Der Empfänger einer Datensendung erhält eine E-Mail mit dem Link, den er für das Abrufen der Daten benötigt.

Ja, netfiles Send erfüllt die Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) an sicheren und vertraulichen Datenaustausch. Dank Managed File Transfer (MFT) überträgt netfiles Send Daten verschlüsselt, bietet einen klaren Zugriffsschutz und ermöglicht die vollständige Nachvollziehbarkeit aller Downloads. Dadurch lassen sich zentrale DSGVO-Anforderungen wie Vertraulichkeit, Integrität, Zweckbindung und technische-organisatorische Maßnahmen zuverlässig erfüllen.

Ihre Daten werden von netfiles ausschließlich AES-256-verschlüsselt übertragen und in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert. Dadurch werden die strengen EU-Datenschutzrichtlinien (DSGVO) eingehalten und Daten sind vor Einflussnahme und Zugriff durch ausländische Behörden oder Gesetze (z. B. den US CLOUD Act) geschützt.

netfiles ist nach ISO/IEC 27001:2022 und ISO 22301:2019 zertifiziert sowie unabhängig nach BSI C5 und dem international anerkannten Standards SOC 2 (System and Organization Controls) testiert. Damit erfüllt netfiles Send höchste Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz, Compliance und Datensouveränität.

netfiles erfüllt ISO/IEC 27001:2202 und ISO 22301:2019 sowie SOC 2 und verfügt über das BSI C5-Testat. Der VDR ist DSGVO-konform und verwendet AES-256-Verschlüsselung sowohl bei der Datenübertragung als auch der -speicherung. Serverstandorte ausschließlich in Deutschland schützen vor regulatorischen Risiken. Hier finden Sie ausführliche Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen.

Ihre Daten werden ausschließlich in hochsicheren, ISO/IEC 27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert.

Virtuelle Datenräume (VDR, mehr dazu: Was ist ein Datenraum?) wie netfiles Data Room werden in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt, um Daten sicher standort- und unternehmensübergreifend auszutauschen. Auch für die effiziente Zusammenarbeit online haben sie sich bewährt: sei es mit Kunden, Geschäftspartnern, in Projektteams oder aus dem Homeoffice. Für eine langfristige und strukturierte Kollaboration sind VDR die beste Wahl. Im Kontext spontaner, sogenannter „Ad-hoc“ Datentransfers oder für die einmalige (bzw. zeitlich begrenzte) Übertragung von Daten ist eine MFT-basierte Filesharing-Lösung wie netfiles Send die bessere Alternative (mehr dazu: Was ist Filesharing?). 

Keinen Unterschied gibt es dagegen bei der Sicherheit: Sowohl netfiles Send als auch netfiles Data Room verfügen im Vergleich zu Cloud-Speichern wie Dropbox oder zu Link-Sharing-Anbietern wie WeTransfer über deutlich höhere Sicherheitsstandards bei der Übertragung und Speicherung von Dateien als auch bei der Vergabe von Zugriffsrechten.

netfiles Send ist ein Dienst für den sicheren Versand von Dateien. Auch ohne netfiles Benutzerkonto können Sie darüber Dateien erhalten oder per Upload-Link versenden. Alle Dateien werden dabei von netfiles automatisch auf Schadsoftware überprüft. Der Up- und Download erfolgt per Link zu einer sicheren Seite, die Sie einfach an der Adresse (URL) erkennen:

Download-Seite: Wenn Ihnen jemand Dateien über netfiles Send schickt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link auf unsere Download-Seite. Die URL der Download-Seite beginnt immer mit „https://web.netfiles.de/sent-download/“, gefolgt von einer zufälligen und eindeutig Ihrer Datensendung zugeordneten Reihe aus Zahlen und Buchstaben.

Upload-Seite: Wenn jemand von Ihnen Dateien über netfiles Send anfordert, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link auf unsere Upload-Seite. Die URL der Upload-Seite beginnt immer mit „https://web.netfiles.de/received-upload/“, gefolgt von einer zufälligen und eindeutig Ihrer Datensendung zugeordneten Reihe aus Zahlen und Buchstaben.

Prüfen Sie vor der Anmeldung mit Ihren persönlichen Benutzer-Informationen (E-Mail-Adresse und Benutzerkennwort), ob Sie sich auf der sicheren Login-Seite von netfiles befinden.

Die netfiles Login-Seite erreichen Sie unter https://auth.netfiles.de.

Ihre netfiles Datenräume erreichen Sie nach dem Login unter https://web.netfiles.de. 
Sofern Sie noch nicht angemeldet sind, werden Sie automatisch auf die Login-Seite geleitet.

Sie werden vor dem Download von Dateien über netfiles Send dazu aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Nur wenn die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse mit der vom Sender angegebenen E-Mail-Adresse übereinstimmt, können Sie die Dateien herunterladen. So stellen wir sicher, dass nur der berechtigte Empfänger einer Datensendung Zugriff auf diese erhält.

Wenn der Sender sich stattdessen für eine Verifikation per Sicherheitscode entschieden hat, entfällt dieser Schritt. Stattdessen erhalten Sie automatisch eine weitere E-Mail mit Ihrem einmaligen, sechsstelligen Sicherheitscode, sobald Sie den Download der Ihnen zugesandten Dateien starten.