FAQ

Häufige Fragen und Antworten zu netfiles Data Room

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Warum sollte ich mich für den Datenraum von netfiles entscheiden?

netfiles Datenräume sind besonders einfach zu bedienen. Benutzer können netfiles sofort effizient einsetzen – ohne aufwändige Einarbeitung oder Schulung. Darüber hinaus gewährleistet netfiles durch modernste Verschlüsselungs- und Sicherheitstechnologien höchsten Schutz für Ihre Daten. 

Die netfiles GmbH ist ein deutsches Unternehmen und unsere Server befinden sich ausschließlich in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland. netfiles arbeitet nach den strengen Anforderungen der Datenschutzrichtlinien der EU (DSGVO) und den gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

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Wofür kann ich einen netfiles Datenraum einsetzen?

Die Anwendungsbereiche von Datenräumen gehen heute weit über den Einsatz bei einer Due Diligence hinaus.

Datenräume fungieren heute in einer Vielzahl von Unternehmen, Kanzleien und Agenturen als besonders sichere Lösung für den standort- und unternehmensübergreifenden Datenaustausch. Sei es beim Datenaustausch mit Niederlassungen und verbundenen Unternehmen, mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern oder innerhalb von Projektteams, die an unterschiedlichen Standorten arbeiten. Auch bei der Arbeit im Homeoffice stellt der netfiles Datenraum eine sichere und schnell und einfach einzusetzende Lösung dar, um vertrauliche Daten sicher mit der Unternehmenszentrale oder Geschäftspartnern und Kunden auszutauschen.

Der virtuelle Datenraum bietet durch Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung und Speicherung, benutzerspezifische Zugriffsrechte, erweiterten Dokumentenschutz und eine lückenlose Protokollierung aller Aktivitäten im Datenraum ein Höchstmaß an Sicherheit beim Datenaustausch.

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Was kostet netfiles Data Room?

Die Kosten richten sich nach dem von Ihnen gebuchten Package. netfiles Data Room ist in den Versionen Essential, Professional und Premium verfügbar. Essential ist ideal für kleinere Unternehmen. Sie erhalten damit grundlegende Datenraumfunktionen für den sicheren, standortübergreifenden Datenaustausch sowie den netfiles Standardsupport per E-Mail. 

Die Professional-Version eignet sich nicht nur zum Teilen von Dokumenten, sondern auch zur Online-Zusammenarbeit über Standorte hinweg. Sie bietet zusätzlich Kommentar- und Annotationsfunktionen, gleichzeitiges Bearbeiten von Office-Dokumenten durch mehrere User sowie Videokonferenzen.

Mit Premium können Sie darüber hinaus Dokumente und Inhalte durch Disclaimer, Wasserzeichen oder Schwärzen schützen, mehrere Datenräume parallel betreiben sowie umfassende individuelle Anpassungen vornehmen. 

Hier finden Sie ausführliche Informationen zu allen drei Versionen.

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Wie viel Speicherplatz bietet netfiles Data Room?

Sie können netfiles Data Room in den Versionen Essential, Professional und Premium buchen. Sie erhalten pro User bei Essential 10 GB, bei Professional 50 GB und bei Premium 100 GB Speicherplatz.

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Wie schnell kann ich netfiles Data Room einrichten und verwenden?

Sie können sofort selbst einen netfiles Datenraum anlegen. Der Testraum steht Ihnen sofort mit voller Funktionalität für 14 Tage kostenlos zur Verfügung. Wenn Sie sich für netfiles Data Room entscheiden, überführen wir diesen Datenraum auf Wunsch mit allen Einstellungen und Inhalten in wenigen Minuten in einen Vertragsdatenraum.

Auch die Einrichtung des netfiles Datenraums erfolgt schnell und einfach. Benutzer und Gruppen legen Sie entweder einzeln an oder noch komfortabler über den Import einer CSV-Liste. Ordner und Dateien können Sie in einem einzigen Schritt im Datenraum speichern, indem Sie eine ZIP-Datei hochladen, die automatisch in netfiles entpackt wird.

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Welche Dateiformate werden im Datenraum unterstützt und gibt es Speicherbegrenzungen?

netfiles unterstützt alle gängigen Office-, PDF- und Bildformate. Je nach Zugriffsrecht des Users werden entweder die Original- oder geschützte PDF-Dateien im Datenraum angezeigt. Der verfügbare Datenspeicher richtet sich nach dem gebuchten Paket.

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Wie unterstützt netfiles die Zusammenarbeit von dezentralen Teams?

Sie können direkt im netfiles Datenraum Office-Dokumente bearbeiten. Dies geht sogar gleichzeitig! Zudem lassen sich aus netfiles heraus Videokonferenzen bzw. Online-Meetings durchführen.

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Welche Rollen gibt es in netfiles Data Room und welche Rechte haben diese?

Neben Datenraum-Administratoren können Sie auch Benutzergruppen anlegen und diesen individuelle Zugriffsrechte vergeben. Darüber definieren Sie, welche Benutzer Dokumente lesen, bearbeiten, herunterladen, drucken oder gar nicht sehen dürfen.

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Wie kann ich Nutzer anlegen, einladen und Zugriffsrechte vergeben?

Benutzer lassen sich komfortabel über den Upload einer CSV-Liste oder auch einzeln anlegen. Die neuen Nutzer erhalten automatisch eine E-Mail zur Aktivierung ihres netfiles Zugangs. Zugriffsrechte können Sie für einzelne Dateien oder ganze Ordner vergeben. Je nachdem, welche Version von netfiles Data Room Sie erwerben, stehen unterschiedliche Zugriffsrechte zur Auswahl.

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Kann ich gezielt nach Dateien suchen?

netfiles bietet eine integrierte Suchmaschine, mit der Sie über Suchbegriffe schnell die gewünschten Dokumente auffinden. Zudem lässt sich der Datenraum mit Hilfe von „intelligenten Listen“ schnell und gezielt nach neuen, ungelesenen oder zu bearbeitenden Dateien durchsuchen.

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Wie groß ist der Speicherplatz im netfiles Datenraum?

Bereits in der günstigsten Version von netfiles stehen Ihnen 100 GB an Speicherplatz zur Verfügung. Sie können den Speicherplatz jederzeit flexibel erweitern.

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Lassen sich Daten aus netfiles Data Room exportieren?

Sie können alle Dokumente, Aktivitätsprotokolle und den Datenraumindex in einem offenen Dateiformat exportieren.

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Werden Dateien versioniert?

Ja, netfiles versioniert Ihre Dateien im virtuellen Datenraum automatisch. So lassen sich alle Änderungen nachvollziehen und frühere Versionen wiederherstellen.

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Wie sicher ist ein virtueller Datenraum von netfiles?

Im netfiles Datenraum sind Ihre Daten sowohl bei der Speicherung als auch der Übertragung durch 256-Bit-Verschlüsselung sicher und Compliance-gerecht geschützt. Dafür sorgen das Hosting der Daten sowie der Betrieb der Online-Plattform in hochsichereren deutschen Rechenzentren.

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Wo speichert netfiles meine Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich in hochsicheren, ISO/IEC 27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert.

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Wie werden Aktivitäten im virtuellen Datenraum protokolliert?

Alle Aktivitäten werden revisionssicher und DSGVO-konform im Audit-Protokoll festgehalten.

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Welche Sicherheitszertifizierungen und Compliance-Standards unterstützt netfiles?

netfiles erfüllt ISO/IEC 27001:2202 und ISO 22301:2019 sowie SOC 2 und verfügt über das BSI C5-Testat. Der VDR ist DSGVO-konform und verwendet AES-256-Verschlüsselung sowohl bei der Datenübertragung als auch der -speicherung. Serverstandorte ausschließlich in Deutschland schützen vor regulatorischen Risiken. Hier finden Sie ausführliche Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen.

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Welchen Support bietet netfiles?

netfiles unterstützt Sie sowohl bei der Einrichtung des Datenraums als auch bei der Nutzung. Hierfür fallen keine zusätzlichen Kosten an. Die Experten von netfiles stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail rund um die Uhr zur Verfügung. Und Sie landen nicht erst in einem Call-Center, sondern direkt bei einem kompetenten Ansprechpartner.

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Was ist ein virtueller Datenraum?

Ein virtueller Datenraum (virtual data room, VDR) ist eine internetbasierte Anwendung, die einen sicheren und standortunabhängigen Zugriff auf vertrauliche Dokumente ermöglicht. Alle Benutzer des Datenraums greifen stets auf einen zentral gespeicherten, immer aktuellen Datenbestand zu. Individuelle Zugriffsrechte auf Ordner legen fest, welche Benutzer Dokumente lesen, bearbeiten, herunterladen, drucken oder gar nicht sehen dürfen. So bleiben vertrauliche Dokumente vor unberechtigtem Zugriff sicher geschützt.

Weitere Informationen zum Begriff Datenraum erhalten Sie auch hier.