netfiles Trust-Center
Informationen zur Sicherheit von netfiles auf einen Blick
Sie haben eine Einladung zu netfiles oder Dateien über netfiles Send erhalten, aber sind sich nicht sicher, wer hinter netfiles steht und ob Sie dem Service vertrauen können? Auf dieser Seite erfahren Sie kurz und einfach, wie Ihre Daten geschützt werden und warum Sie netfiles vertrauen können.
Über netfiles
Die netfiles GmbH ist ein seit mehr als 20 Jahren etablierter und zertifizierter Anbieter für Lösungen rund um den sicheren Datenaustausch mit Firmensitz, Entwicklung und Hosting ausschließlich in Deutschland.
Wichtige Fragen und Antworten
Prüfen Sie vor der Anmeldung mit Ihren persönlichen Benutzer-Informationen (E-Mail-Adresse und Benutzerkennwort), ob Sie sich auf der sicheren Login-Seite von netfiles befinden.
Die netfiles Login-Seite erreichen Sie unter https://auth.netfiles.de.
Ihre netfiles Datenräume erreichen Sie nach dem Login unter https://web.netfiles.de.
Sofern Sie noch nicht angemeldet sind, werden Sie automatisch auf die Login-Seite geleitet.
netfiles Send ist ein Dienst für den sicheren Versand von Dateien. Auch ohne netfiles Benutzerkonto können Sie darüber Dateien erhalten oder per Upload-Link versenden. Alle Dateien werden dabei von netfiles automatisch auf Schadsoftware überprüft. Der Up- und Download erfolgt per Link zu einer sicheren Seite, die Sie einfach an der Adresse (URL) erkennen:
Download-Seite: Wenn Ihnen jemand Dateien über netfiles Send schickt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link auf unsere Download-Seite. Die URL der Download-Seite beginnt immer mit „https://web.netfiles.de/sent-download/“, gefolgt von einer zufälligen und eindeutig Ihrer Datensendung zugeordneten Reihe aus Zahlen und Buchstaben.
Upload-Seite: Wenn jemand von Ihnen Dateien über netfiles Send anfordert, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link auf unsere Upload-Seite. Die URL der Upload-Seite beginnt immer mit „https://web.netfiles.de/received-upload/“, gefolgt von einer zufälligen und eindeutig Ihrer Datensendung zugeordneten Reihe aus Zahlen und Buchstaben.
Sie werden vor dem Download von Dateien über netfiles Send dazu aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Nur wenn die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse mit der vom Sender angegebenen E-Mail-Adresse übereinstimmt, können Sie die Dateien herunterladen. So stellen wir sicher, dass nur der berechtigte Empfänger einer Datensendung Zugriff auf diese erhält.
Wenn der Sender sich stattdessen für eine Verifikation per Sicherheitscode entschieden hat, entfällt dieser Schritt. Stattdessen erhalten Sie automatisch eine weitere E-Mail mit Ihrem einmaligen, sechsstelligen Sicherheitscode, sobald Sie den Download der Ihnen zugesandten Dateien starten.
Wenn der Sender einen Passwortschutz als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme festgelegt hat, benötigen Sie dieses benutzerdefinierte Passwort zusätzlich zu Ihrer E-Mail-Adresse. Der Sender wird beim Erstellen des Passwortes dazu aufgefordert, dieses auf einem sicheren Kanal an Sie weiterzugeben. Falls Sie vom Sender kein Passwort erhalten haben, wenden Sie sich bitte an diesen.
Ja, netfiles Send erfüllt die Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) an sicheren und vertraulichen Datenaustausch. Dank Managed File Transfer (MFT) überträgt netfiles Send Daten verschlüsselt, bietet einen klaren Zugriffsschutz und ermöglicht die vollständige Nachvollziehbarkeit aller Downloads. Dadurch lassen sich zentrale DSGVO-Anforderungen wie Vertraulichkeit, Integrität, Zweckbindung und technische-organisatorische Maßnahmen zuverlässig erfüllen.
Ihre Daten werden von netfiles ausschließlich AES-256-verschlüsselt übertragen und in ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert. Dadurch werden die strengen EU-Datenschutzrichtlinien (DSGVO) eingehalten und Daten sind vor Einflussnahme und Zugriff durch ausländische Behörden oder Gesetze (z. B. den US CLOUD Act) geschützt.
netfiles ist nach ISO/IEC 27001:2022 und ISO 22301:2019 zertifiziert sowie unabhängig nach BSI C5 und dem international anerkannten Standards SOC 2 (System and Organization Controls) testiert. Damit erfüllt netfiles Send höchste Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz, Compliance und Datensouveränität.
Sicherheit bei netfiles auf einen Blick
Bei netfiles stehen Sicherheit und Datenschutz an erster Stelle. Modernste Technologien, geprüfte Prozesse und Hosting in Deutschland sorgen dafür, dass vertrauliche Daten jederzeit zuverlässig geschützt sind.
Ausführliche Informationen über alle Sicherheitsmaßnahmen bei netfiles finden Sie im Bereich „Sicherheit“ auf unserer Website . Dort finden Sie auch einen Überblick über unsere Zertifizierungen und Testate..
Geprüfte und zertifizierte Sicherheit
netfiles wird regelmäßig unabhängig geprüft und ist nach anerkannten Standards wie ISO 27001 und ISO 22301zertifiziert sowie nach BSI C5 und SOC 2 testiert. Diese Prüfungen bestätigen die hohe Sicherheit und Verfügbarkeit der Plattform.
Firmensitz, Entwicklung und Hosting in Deutschland
netfiles wird ausschließlich in Deutschland entwickelt und betrieben. Alle Daten werden in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland gespeichert. Damit gelten von Beginn an die strengen Vorgaben des deutschen und europäischen Datenschutzrechts.
Verschlüsselte Übertragung und Speicherung
Alle Daten sind sowohl während der Übertragung als auch im gespeicherten Zustand verschlüsselt. Moderne Verschlüsselungsverfahren sorgen dafür, dass Dateien nur von berechtigten Personen eingesehen werden können.
Höchster Datenschutz nach europäischen Standards
Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet. Der Schutz sensibler Informationen ist ein zentraler Bestandteil unseres Sicherheitskonzepts.
Sicherer Zugang
Der Zugriff auf Dateien erfolgt ausschließlich über geschützte Verbindungen. Optional eingesetzte Sicherheitsmechanismen wie 2-Faktor-Authentifizierung oder die Authentifizierung per Passkey erhöhen den Schutz zusätzlich.
Prüfung hochgeladener Dateien
Beim Hochladen werden Dateien automatisch auf Viren und Schadsoftware geprüft. So wird verhindert, dass gefährliche Inhalte weitergegeben werden.
Sie haben noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns:
netfiles GmbH
Marktler Strasse 2b
D-84489 Burghausen
Oder rufen Sie an: +49 8677 91596-12
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